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Définition et rôle de l'agent commercial

L’agent commercial : un terme pour couvrir différentes organisations.

L’agent commercial est un terme générique qui rassemble différentes personnes, organisées de manières originales mais qui ont un rôle commun : la représentation d’un mandant.

Ainsi il est communément acquis qu’une personne seule représentant une ou plusieurs entreprises auprès d’une clientèle choisie est un agent commercial.

Mais l’agent commercial peut parallèlement être une société de grande importance chargée de la distribution d’un produit sur un secteur géographique plus ou moins important (depuis l’agglomération jusqu’au niveau national). Dans ce dernier cas il n’est pas rare que l’agent commercial soit aussi chargée d’établir la politique de distribution : prix, stratégie, cible… Bien entendu il doit obtenir l’aval du fabriquant, mais la demande du fabriquant est surtout d’obtenir de son agent commercial (ou agence commerciale)son conseil et son expérience.

Dans ces deux exemples de structure, et c’est la même chose pour toutes les organisations intermédiaires, on voit bien que le rôle de l’agent commercial reste identique: représenter son mandant, conclure des contrats, lui donner de l’information sur ses clients et la concurrence.

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